新城医院创新特色医疗服务大放异彩
作者:杭州下沙新城医院 点击数:375 更新时间:2010-07-02
- 新的一年继续做好医院知名...
- 浪漫情人节,健康伴她行
- 徐荣清成为新城医院泌尿科...
- 新城医院获最佳男性健康口...
- 大医精诚大知大觉 记新城...
- 秋季饮食大盘点 适宜滋阴...
- 国庆长假后身体爆出的4大...
- 十一国庆新城医院专家门诊...
- 药监局:维C银翘片的安全在...
- 新城顺利完成全国综合医院...
- 教师切忌坐到了自己的前列...
- 关注教师健康生活 新城推...
医疗行业是特殊的服务行业,优秀的服务是医院发展的根本。新城医院作为下沙地区一家综合性惠民医院,一直努力创新特色医疗服务,不断提高服务水平。医院坚持以人为本、患者至上、服务第一的宗旨,推行人性化医疗服务,坚持把方便让给患者,把实惠送给患者,把温馨留给患者;推出了规范服务、温馨服务、满意服务、隐私保密服务等多项满足病人身心需要的新举措,努力以一流的服务打造现代化综合性惠民医院,更好的呵护下沙百姓的身体健康。
一、人性化服务,就是病人感到舒心
所谓“人性化”的服务理念就是在医疗服务中,一切从病人的需要出发,细心的替患者着想。努力以人性化的设计和服务,让患者在整个就诊过程中感到方便、舒适、温馨。新城医院坚持人性化的服务理念,“一切为病人服务,急病人之所急,想病人之所想,处处想着病人”是医院的服务宗旨。
一流的服务体现在服务的细节中,医院实行全程导医的“一站式”服务,门诊中为患者全程提供细致周到的热情服务,减轻患者的心理压力;除了在门急诊设有专职的导诊人员外,各楼层都设有流动导医员,努力为患者提供最为便捷、温馨的服务。“对病人和蔼一点,笑容多一点,耐心多一点,脾气小一点………”这些服务中的微小细节正是细微之处见真情的最好体现,是新城医院所有医务人员为患者服务的至上宗旨。
二、“一医一患一诊室”,保护个人稳私
很多患者对于疾病比较隐晦,常因害羞而不去医院就诊。新城医院推行“一医一患一诊室”诊疗模式,对每一位就诊患者的诊断、治疗都由一个医生负责到底,在只有医、患两个人的环境里完成整个治疗过程;而且,病人的病历资料也完全保密,让患者看病时能有一个轻松的就医心态,彻底消除了很多患者就医时的尴尬,保证了病人的“绝对隐私”。
实行“一医一患一诊室”制,不仅能最大程度的保护患者隐私,给患者提供最为温馨、私密、专业的治疗,还能让医生更加了解病人的治疗进展情况,便于随时根据病人的病情决定下一步的治疗方案。另外,由于病人整个治疗过程都由一个医生负全责,医生的责任重了,责任心也必然会提高,医疗质量当然也就相应得到提高了。
三、一流的诊疗环境,看病更像住宾馆
宽敞明亮的候诊区、开放式的服务空间、温柔美妙的背景音乐,为患者营造舒适、温馨的绿色医疗花园;实行“无假日门诊”,建立以病人为中心的科学布局和便捷的就医流程,开设24小时专家咨询热线,设立绿色医疗通道,为患者就诊提供最大方便。
在医院输液室、病房都配有电视、空调,使病人在输液和住院中不再会感到寂寞、无聊,多了更温暖的享受。住院部各病房根据不同病种病人治疗需要从布局、色彩上营造怡人的人文环境,使病人置身于舒适温馨的家园,享受星级宾馆式服务。在新城医院,您可以体验到如同亲人般的关怀和照顾。
医院实行365日无假日门诊,开设24小时专家诊疗服务,最大程度的方便患者,使一些平日里忙于工作的患者,可以选择节假日前来就诊。
四、神奇的疗效,是服务美誉之源
慢性前列腺炎一直是泌尿外科的头痛病,一般情况下治疗一下,症状会减轻一些,但时间一长,又会再犯。具有强大泌尿外科实力的新城医院,没有把重点放在收益更高的大手术上,而着重于慢性前列腺炎的治疗上。通过中西医结合治疗,无痛微创介入手术等,许多患者恢复了健康,而且没有再复发,形成了新城医院的特色专科。
同样,新城医院妇科中心也是新城医院的一个特色专科,在治疗各类妇科炎症方面效果非常好,一经治疗,不易复发,解决了女性的难言之隐。妇科常见病发病率高,但发病原因非常复杂,新城医院紧跟世界先进医疗技术,采用微创、无痛、绿色等治疗方法,治疗效果好,但又不影响生育,不影响生理功能,深受女性的好评。
类似的特色专科在新城医院已经成为品牌系列,让新城医院从杭州众多大医院中脱颖而出,独树一帜。如泌尿生殖系统感染,性功能障碍,肛肠,人流等等,都达到了非常好的治疗效果。
大医精诚,妙手仁心。新城医院努力以精湛的医疗技术,优美的就医环境,高度的敬业精神,高尚的医德医风,周到的“心”级服务,用心呵护下沙百姓健康。让每一个患者朋友从这里重新找回健康、自信、微笑和幸福!

